В Xinke мы верим в установление прочных партнерских отношений, выходящих далеко за рамки покупки. Наша опытная команда послепродажного обслуживания стремится улучшить опыт каждого заказчика, предлагая индивидуальную поддержку, которая включает интерактивные видеоконсультации "один на один", оперативное обслуживание на месте и профессиональные технические консультации - все это является частью нашего стремления обеспечить бесперебойную работу и максимальное удовлетворение нашими продуктами.
Мы предлагаем гарантию сроком 1 год с момента установки. В течение гарантийного срока мы предоставляем бесплатные запасные части при возникновении любых проблем с качеством. Если повреждение вызвано ненадлежащей эксплуатацией, небрежностью, неаккуратным обращением и т.д., даже в течение гарантийного срока услуги по техническому обслуживанию будут платными.
Заказывайте запасные части и запчасти OEM в нашей специализированной сервисной службе. Мы предлагаем скидки на расходные материалы, которые вы используете чаще всего:
При любых ваших потребностях в замене и запчастях OEM полагайтесь на нашу специализированную сервисную службу. Мы предоставляем скидки на количество расходных материалов, которые вы используете чаще всего, гарантируя, что вы получаете как ценность, так и качество при каждом заказе.
- Направляющее колесо для бумаги
- Противовес
- Боковой зажим
- Нож для резки бумажных пакетов
- Основание режущего ножа
- Открытый нижний плектр
- Клеевая плотинная доска
- Набор инструментов
В Xinke Machinery мы занимаемся разработкой комплексных программ обучения по работе с оборудованием, разработанные таким образом, чтобы помочь вам достичь ваших бизнес-целей. Наше обучение направлено на то, чтобы снабдить операторов и обслуживающий персонал знаниями и навыками, необходимыми для эффективной и безопасной эксплуатации и технического обслуживания оборудования.
Команда в Ruian Xinke обладает опытом проведения тщательного аудита оборудования, выявления областей, в которых оборудование и функции безопасности могут быть улучшены. Мы предоставляем квалифицированную техническую поддержку, которая не только направлена на экономию ваших затрат в долгосрочной перспективе, но и обеспечивает ваше спокойствие благодаря надежному и обновленному оборудованию.
Инженеры клиента могут посетить нашу фабрику для прохождения бесплатного обучения по эксплуатации оборудования.
Мы также можем направить наших инженеров на объект заказчика для установки оборудования и его ввода в эксплуатацию. В таком случае клиент оплачивает все расходы, включая проезд, проживание, а также посуточную заработную плату в размере 110 долларов США на человека.
Наша круглосуточная служба онлайн-поддержки клиентов поможет решить любой возникший вопрос